Témoignages de détaillants
Tant d’avis positifs!
Nous aimons et sommes reconnaissants à tous nos clients; ils ont tant de belles choses à partager au sujet de notre entreprise. Nous nous assurons d’être à l’écoute et, lorsque des suggestions d’améliorations intéressantes nous parviennent, nous les mettons en œuvre. Nous évoluons de manière continue pour que nos services soient aussi utiles et efficaces que possible pour nos clients.
Recommandé
Je voulais simplement vous dire que l’année dernière, au salon Superzoo, j’ai recommandé votre site Web de carte de fidélité à un magasin du Texas. Cette année, j’ai revu ces personnes, et elles m’ont dit qu’à leur tour, ils l’avaient recommandé à plusieurs autres magasins et que tout le monde était comblé! J’ai reçu de nombreux remerciements pour avoir recommandé votre site, et je voulais vous en faire part. Excellent site Web!
David Davis Pet Haus in Durango, Colorado
Simplifier la vie
Ce programme a simplifié ma vie et celles des membres de notre personnel. En tant que petite entreprise et en prenant en considération l’ensemble du territoire que nous fournissons, nous avons choisi de garder les cartes de fidélité ici, au magasin, car de nombreuses personnes venaient acheter un produit pour quelqu’un d’autre ou ne se rappelaient plus des aliments qu’elles étaient censées acheter. Des clients perdaient fréquemment leurs cartes et passaient un temps précieux à les chercher durant les heures les plus chargées. À présent, toutes leurs données sont accessibles en un simple clic. Même nos clients aiment la rapidité du service. L’impression des rapports de remise m’a épargné des heures de tri et de comptage. Ce programme est fabuleux!
Megan Bradley The Feed Store in Whitehorse, Yukon
Un suivi simplifié
L’arrivée de nouveaux fournisseurs a été contraignante et désorganisée pour nous et nos clients. Nous rencontrions des problèmes de cartes mal classées, manquantes et de clients qui pensaient que nous gardions en mémoire les produits qu’ils avaient achetés, puis le système d’enveloppes et de découpage des CUP est arrivé. Nous devions faire quelque chose. J’avais brièvement entendu parler de ZOOZ, et j’ai recueilli quelques avis. Tous les utilisateurs m’ont dit qu’ils étaient comblés. Nous n’avons pas été déçus.
Doug Veenstra Smithers Feed Store in Smithers, Colombie-Britannique
Notre équipe est ravie par sa simplicité, et nos clients sont également satisfaits par son efficacité! Shane (de ZOOZ Solutions) nous a été d’une grande aide.
Un gain de temps!
Ce programme est génial! Il a réduit la durée de nos processus de travail de manière significative. De plus, les clients utilisent le programme pour savoir le type de nourriture qu’ils achèteront. L’assistance technique de Shane est également exceptionnelle.
Jonathan Campbell Pet Solutions Supermarket in Surrey & Delta, Colombie-Britannique
Fonctionne à merveille pour les succursales
Nous avons été l’un des premiers magasins à mettre en œuvre le programme de fidélité ZOOZ dans nos trois emplacements. C’est tellement plus facile que de devoir fouiller dans 18 boîtes de cartes, quand un client ne se souvient plus du produit qu’il a acheté la dernière fois. L’ACIA est impressionnée par la qualité du suivi des produits alimentaires pour le bétail. Nous sommes très satisfaits de ce programme et encourageons tout propriétaire à le mettre en place dans son magasin.
Gloria Crawford The Valley Feed Bag in Abbotsford & Mission, Colombie-Britannique
Efficace et professionnel
ZOOZ Solutions a rendu le suivi des ventes de produits alimentaires pour chien plus efficace et professionnel. Il marque la fin des cartes perdues et de l’écriture illisible. Très facile à utiliser. L’assistance offerte par ZOOZ est impressionnante.
Dale Glazer Rocklin Family Pet Shop in Rocklin, CA
Facile à utiliser!
Le système fonctionne parfaitement! Facile à utiliser.
Greg Penno Mr. Pets in Vancouver, North Vancouver, Port Coquitlam, Maple Ridge, Mission and Abbotsford , Colombie-Britannique
Une entreprise hors du commun!
Très satisfait!
Dustin Suh K&K Pet Foods in Langley, Colombie-Britannique
Programme de fidélité Pet Food
Du moment que vous disposez d’une connexion Internet, vous pouvez vous lancer. Le système est simple à utiliser, rapide et précis. Les rapports de remises sont précieux lorsqu’il s’agit de faire affaire avec des représentants commerciaux. La sauvegarde dans les « rapports imprimés » de l’administrateur garantit que le détaillant recevra l’intégralité de la rémunération. L’assistance fournie par ZOOZ Solutions arrive toujours en temps opportun et est d’une grande aide.
Liana McKamey The Valley Feed Bag in Mission, Colombie-Britannique
Un programme et une assistance excellents
Énormément de points positifs pour ce site Web. Il nous a permis d’organiser notre espace de comptoir, étant donné que nous comptions déjà six titulaires de la carte pour les fiches de recettes. Il a permis d’accélérer l’ajout de sacs d’aliments sur une carte. Les représentants en sont satisfaits, car les rapports de remises sont soignés et en ordre. Chaque fois que j’ai posé une question sur le programme ou demandé que des changements y soient apportés, ma demande a été traitée rapidement. Le site est soigné et facile à utiliser. Pouvoir changer les règlements et ajouter un produit à la hâte s’avère extrêmement pratique.
Collin Smith Pawsitively Purrfect in Regina, SK
Évaluation du programme de fidélité Pet Food
Je n’ai jamais rencontré de problème avec le programme de fidélité Pet Food. Nos clients sont toujours présents sur place. Ils nous informent toujours des mises à jour concernant les marques d’aliments. Pouvoir rechercher le client par nom et numéro de téléphone s’avère bien plus facile que de devoir feuilleter les cartes physiques pour gérer le programme de fidélité et les cartes perdues. Toutes nos succursales sont inscrites au programme; les gens peuvent donc acheter dans n’importe quel emplacement et tout de même obtenir un crédit pour leur achat. C’est un programme fantastique qui nous permet de gagner beaucoup de temps.
Marissa Palmer Best West Pet Foods in Winnipeg, MB
ZOOZ c’est le nec plus ultra!
Ce programme très facile à utiliser a considérablement modernisé notre programme de cartes de fidélité. Au lieu de chercher les cartes à tâtons ou de demander au client de toujours transporter la sienne et de découper son CUP, il nous suffit à présent de lui demander son nom de famille ou son numéro de téléphone pour ajouter les sacs sur sa carte! Ensuite, nous pouvons simplement créer un rapport .pdf à envoyer au représentant commercial pour récupérer nos crédits. C’était la solution logique pour une petite entreprise en pleine croissance avec des ventes et un personnel en augmentation pour sa quatrième année de service. J’en ai eu pour mon argent!
Cameron Dixon Barks & Recreation in Trail, Colombie-Britannique
Ravie par ce produit et le service à la clientèle!
Ce produit a vraiment modernisé et simplifié notre programme de fidélité. Un programme qui en vaut la peine pour notre entreprise! En plus, le service à la clientèle de Shane est phénoménal!
Meghan Driscoll Bone Appetite in Watertown, CT
Évaluation de Pet Stuff
Super programme. Accélère notre processus de paiement tout en conservant l’organisation des programmes de fidélisation pour nos différents clients.
Joey Almars Pet Stuff in Minnetonka, MN
Évaluation
Beau travail! Ce programme est facile à utiliser et dispose d’une excellente assistance. J’ai toujours reçu une assistance immédiate lorsque j’avais des questions, et les mises à jour au sujet des serveurs, etc. disponibles sur la page d’accueil sont utiles.
Matt Pipes Natural Pet Food Solutions in Portland, OR
Évaluation de ZOOZ
Ce système est bien meilleur que celui que nous utilisions auparavant; il permet d’accélérer et de simplifier le paiement des clients, ce qui garantit leur satisfaction! Nous adorons ce programme. Il a fait toute la différence dans notre métier!
Tiffany Williams Chow Down Pet Supplies in Pagosa Springs, Evergreen, Fairplay, Grand Junction, Montrose and Fruita, Colorado
Le meilleur programme pour les achats d’aliments
Nous utilisons le programme de fidélité Pet Food depuis environ un an pour l’ensemble de nos trois emplacements. Notre base de données compte plus de 6 000 cartes, et nous ne pourrions rêver mieux en matière de facilité d’utilisation du système. De plus, Shane a un don pour vous aider dans la gestion des aspects techniques ou de la personnalisation du programme. Il répond toujours rapidement à mes questions, ce qui fait une différence ÉNORME dans le monde du commerce de détail. Nous sommes ravis du programme de fidélité Pet Food, c’est à se demander comment nous avons pu nous en passer avant!
Anna Pearson Salem Pet Supply in Salem, OR
Comment avons-nous pu nous en passer!
Nous travaillions avec des boîtes et des boîtes de cartes de fidélité, ce qui était de loin le pire aspect de notre travail. Nous en avions raz-le-bol. Les clients qui ne savent pas quelle marque ils utilisent ou au nom de qui la carte était enregistrée, ou même les deux... ou une carte simplement mal classée nous causaient de longues minutes passées à la recherche d’une seule carte; tout cela pouvait devenir tellement frustrant.
Melanie Wells Pet Elements in Seattle, WA
Quelqu’un m’a parlé de ZOOZ; je me suis immédiatement renseignée et j’ai souscrit au programme. Quelle bénédiction! La transition a relevé de la prouesse, car nous avons transféré des milliers de cartes en plusieurs fois, en travaillant à domicile et de nuit pour mener les choses à bien. C’était la partie difficile... mais qui en valait TELLEMENT la peine.
Pouvoir chercher un client par nom ou par numéro de téléphone, voir chaque marque qu’un client a achetée et la date de l’achat, être capable de rassembler les règlements pour les fournisseurs à un seul endroit... tout cela n’a pas de prix. C’est soigné, en ordre et facile à utiliser.
Le service, les réponses à chacune de mes questions, les ajouts et les suggestions sont tout simplement extraordinaires. Un service VRAIMENT génial, VRAIMENT rapide.
Nous AIMONS ZOOZ! Je ne regrette pas du tout d’avoir changé mon système de fidélité pour ZOOZ; je ne sais même pas si j’aurais pu continuer mon programme de fidélité si ZOOZ ne nous avait pas été présenté.
Excellent programme (2e évaluation, 5 ans plus tard)
Avantages : Facile d’utilisation, rapide et efficace, de nombreuses fonctionnalités de suivi, etc., excellent service à la clientèle, bon rapport qualité, programme accepté par tous nos fournisseurs. Désavantages : Aucun qui ne me vienne à l’esprit. C’est en vérité l’un des meilleurs investissements que nous avons réalisés au cours des dix dernières années.
Doug Veenstra Smithers Feed Store in Smithers, Colombie-Britannique
Évaluation de ZOOZ
Très facile à utiliser, le service à la clientèle est merveilleux, s’il existait un moyen de saisir électroniquement les sacs gratuits dans le programme, ce serait quasiment parfait.
Trish Ellis The Bone & Biscuit Co. in St. Paul, AB
Programme de fidélité ZOOZ
J’en suis ravie, il est facile à utiliser.
Karen Charland The Bone & Biscuit Co. in Edmonton, AB